Política de Privacidade
Sua privacidade é quesito importante para nós. Esta política de privacidade explica nosso processo de coleta de dados pessoais os processamos e para que fins.
A CASA DE MAKERS oferece uma ampla variedade de produtos no setor de componentes elétricos para prototipagem de projetos e, cursos envolvendo circuitos elétricos, programação, computação física e modelagem 3D. As referências aos produtos da CASA DE MAKERS incluem-se aos sites, aplicativos, software e cursos.
Leia os detalhes específicos dos produtos nesta política de privacidade, a qual fornece informações adicionais relevantes. Essa política se aplica às interações da CASA DE MAKERS com você e aos produtos listados abaixo, além de outros produtos da que exibem esta política.
Coletamos seus dados, por meio de nossas interações com você e por meio de nossos produtos. Você fornece alguns desses dados diretamente, enquanto alguns deles obtemos ao coletar dados sobre suas interações, uso e experiências com nossos produtos. Os dados que coletamos dependem do contexto de suas interações com a CASA DE MAKERS e as opções que você escolhe, incluindo as suas configurações de privacidade e os produtos e recursos que você usa. Também obtemos dados sobre você de terceiros.
Existem opções quando se trata da tecnologia que você usa e os dados que compartilha. Quando pedimos que forneça os seus dados pessoais, você pode recusar. Muitos dos nossos produtos exigem alguns dados pessoais para que o serviço seja oferecido. Caso você opte por não disponibilizar os dados necessários para o fornecimento de um produto ou recurso, você não poderá usar tal produto ou recurso. Da mesma forma, quando precisarmos coletar dados pessoais exigidos por lei, ou celebrar ou realizar um contrato com você e você não fornecer os dados, não será possível celebrar o contrato; ou, se isso estiver relacionado a um produto existente que você está usando, poderemos ter que suspendê-lo ou cancelá-lo. Você será notificado se esse for o caso no momento. Onde o fornecimento de dados for opcional e você escolher não compartilhar dados pessoais, recursos que usam esses dados, como a personalização, não funcionarão para você.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
A CASA DE MAKERS utiliza os dados que coletamos para proporcionar experiências sofisticadas e interativas. Especificamente, usamos dados para:
• Fornecer nossos produtos, incluindo a atualização, segurança e solução de problemas, bem como o fornecimento de suporte. Isso também inclui o compartilhamento de dados, quando ele é necessário, para fornecer o serviço ou realizar as transações que você solicitar.
• Melhorar e desenvolver nossos produtos.
• Personalizar nossos produtos e fazer recomendações.
• Anunciar para você, incluindo o envio de comunicações promocionais, o direcionamento de anúncios e a apresentação de ofertas relevantes para você.
Formas de Pagamento:
Usamos o sistema de pagamento de terceiros do PAGSEGURO para armazenar e proteger suas informações de pagamento e executar transações com segurança. Não armazenamos ou processamos nenhum dos seus dados de pagamento em nossos servidores. Caso tenha dúvida entre em contato:
Também utilizamos os dados para operar nossos negócios, incluindo a análise de nosso desempenho, o cumprimento de nossas obrigações legais, o desenvolvimento de nossa força de trabalho e a realização de pesquisas.
MOTIVOS DE COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações ou fornecer os cupons de desconto comercializados, quando exigido por lei ou para responder a um processo jurídico, para proteger nossos clientes; proteger vidas e manter a segurança de nossos produtos e serviços.
ACESSO E CONTROLE DE DADOS PESSOAIS
Você também pode fazer escolhas sobre a coleta e o uso de seus dados pela CASA DE MAKERS. Você pode controlar os dados pessoais obtidos e exercitar seus direitos de proteção de dados entrando em contato com a companhia ou via site efetuando login e senha. Em alguns casos, sua capacidade de acessar ou controlar seus dados pessoais poderá ser limitada, conforme necessário ou permitido pela lei aplicável. O acesso ou o controle de seus dados pessoais depende também dos produtos utilizados. Por exemplo, você pode:
• Controlar o uso de seus dados para publicidade com base em interesses CASA DE MAKERS, logar no site da lojadacasademakers e para cancelar a conta, é necessário enviar email para contato@casademakers.com e solicitar a exclusão no site, feita manualmente pela companhia.
• Escolher se quer receber e mails promocionais, mensagens
• SMS, chamadas telefônicas ou correio postal.
Acessar e limpar alguns de seus dados por meio do Painel de privacidade da CASA DE MAKERS.
Nem todos os dados pessoais processados podem ser acessados ou controlados por meio das ferramentas acima. Se você quiser acessar ou controlar seus dados pessoais processados que não estão disponíveis pelas ferramentas acima ou diretamente pelos produtos, sempre poderá entrar em contato contato@casademakers.com.
Fornecemos métricas agregadas sobre as solicitações do usuário para exercer seus direitos de proteção de dados por meio de Relatório de Privacidade da CASA DE MAKERS.
COOKIES E DEMAIS TECNOLOGIAS
Cookies são arquivos de texto pequenos colocados em seu dispositivo para armazenar dados que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio que colocou o cookie. Nós usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar e respeitar suas preferências e configurações, permitir que você faça login, fornecer publicidade baseada em interesses, combater fraudes, analisar o desempenho de nossos produtos e atender a outras finalidades legítimas. Também usamos "web beacons" para ajudar a enviar cookies e a reunir dados de desempenho. Nossos sites podem incluir web beacons, cookies, ou tecnologias semelhantes de fornecedores de serviços de terceiros.
Você tem uma variedade de ferramentas para controlar os dados coletados por cookies, web beacons e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode usar os controles no seu navegador da Internet para limitar como os sites que você visita podem usar cookies e retirar o seu consentimento limpando ou bloqueando os cookies.
Criamos esta Política de Privacidade para demonstrar o compromisso que a CASA DE MAKERS, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o número 21 70463400103, reforçar a relação de confiança que queremos construir junto aos nossos parceiros e fornecedores, bem como a boa prática de segurança para proteger os seus dados.
Com a Política de Privacidade, queremos esclarecer nossas regras de utilização e de proteção a dados pessoais. Assim, você poderá entender melhor as informações requeridas para realizar compras de cupons de desconto, consultar saldo e extrato, além de outras facilidades disponíveis na plataforma. Nos sites da CASA DE MAKERS e nos nossos canais de atendimento.
Leia também o Regulamento do Programa que descreve os termos que regulam o uso de nossas facilidades por você. Termos em letras maiúsculas que não sejam definidos aqui são definidos no regulamento.
*CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NÃO UTILIZE NOSSA PLATAFORMA E FACILIDADES.
1. Programa de Cupons de Descontos
O Programa de cupons da CASA DE MAKERS tem como objetivo recompensar nossos Participantes, valorizando sempre o relacionamento que você construiu conosco e com nossos parceiros. Dessa forma, quanto mais próximos estivermos, mais benefícios você vai ganhar.
2. Dados que coletamos
• Informações cadastrais. As Facilidades oferecidas exigem que o participante tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Ao se cadastrar por meio do site da CM, coletamos os seguintes dados (i) nome completo, (ii) endereço de e-mail, (iii) número de telefone celular, (iv) número do CPF, (v) gênero, (vi) endereço residencial, (vii) idade e, outras informações que você fornece voluntariamente.
• Informações de Navegação e utilização das Facilidades. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o Participante se cadastra, utiliza ou navega em nossos sites, tais como (i) atividades de compra, transferência e renovação de cupons, (ii) informações de cartão de crédito, (iii) preferências de produtos, (iv) compras recentes.
• Registros de Acesso e demais informações automatizadas. Armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que você interage com nossos sites da CASA DE MAKERS. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas, informações específicas de dispositivos móveis que acessam aos nossos sites e localização geográfica destes dispositivos, são alguns exemplos desta coleta.
• Entidades de proteção ao crédito: podemos receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de prevenção a fraudes, combate à lavagem de dinheiro e proteção de crédito.
3. Como usamos os seus dados
Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados pela CASA DE MAKERS com as seguintes finalidades:
• Criar e gerenciar as contas que você possa ter conosco, verificar sua identidade, prestar nossas facilidades por meio do login dos sites da Casa de Makers: casademakers.com e lojacasademaker.com.br ou pela central de relacionamento e responder aos seus pedidos de informações;
• Entrar em contato com você. Isso poderá ocorrer via e-mail, SMS ou WhatsApp. O contato ocorrerá em casos de cancelamento, alterações ou confirmação de resgates, além de envios de correspondências, materiais promocionais ou institucionais.
• Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos Participantes para compreender melhor suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência no uso do programa de cupons de desconto.
• Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da CASA DE MAKERS o e analisar as páginas visitadas, buscas realizadas pelos Participantes para melhorar nossa oferta de conteúdos e produtos e personalizá-los de acordo com seu interesse;
• Classificar e agrupar informações de participantes, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição da base de participantes do site e o volume de tráfego em nossos servidores.
• Proteger contra e prevenir fraudes, transações não autorizadas, reclamações e outras responsabilidades, gerir a exposição ao risco e a qualidade das facilidades no que diz respeito à integridade e segurança de nossa rede de pagamentos.
• Para outras finalidades as quais fornecemos um aviso específico no momento da coleta, ou, de outro modo, conforme autorizado ou exigido por lei.
4. Compartilhamento de Informações
A CASA DE MAKERS poderá compartilhar suas informações pessoais com outras empresas do seu grupo econômico, com terceiros e parceiros, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação das facilidades. O compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.
• PAGSEGURO- Cartões e afins. Podemos usar os dados fornecidos pelo grupo e o grupo pode usar os dados compartilhados por nós para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossas Facilidades e as ofertas deles.
• Prestadores de serviço terceirizados: Trabalhamos com prestadores de serviço terceirizados para nos ajudar a operar, executar, aprimorar, entender, personalizar, dar suporte e anunciar nossas facilidades. Quando compartilhamos dados com prestadores de serviço terceirizados, exigimos que eles utilizem seus dados de acordo com nossas instruções, contratos e a legislação ou mediante seu consentimento expresso e fornecido diretamente.
• Divulgação a terceiros: Em certas circunstâncias, partilharemos a forma de utilização de seus pontos com a fonte original da concessão, especialmente, mas não se limitando, àqueles parceiros de incentivo, bem como terceiros, que ofereçam benefícios, campanhas estratégicas e/ou sinergias operacionais com nosso modelo de negócio. Estas partes irão atuar como responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais por direito próprio, e serão responsáveis pelo cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis.
• Entidades de Proteção ao Crédito: Podemos compartilhar o número do seu CPF com entidades dedicadas a reduzir o risco de crédito e proteger empresas e indivíduos contra fraudes, a fim de validar as informações fornecidas por você.
• Requisição Judicial: CASA DE MAKERS pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei.
• Com a sua autorização: Em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos a você uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para tal finalidade determinada.
5. Transferências de seus dados pessoais para fora do Brasil
A CASA DE MAKERS poderá transferir alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem e ferramentas tecnológicas e de software.
Quando seus dados pessoais forem transferidos para fora do Brasil, a CASA DE MAKERS adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.
6. Cookies
Cookies são arquivos que identificam a interação entre você e nossos sites da CASA DE MAKERS, nossas redes sociais ou nossos anúncios, e que são transferidos para o seu equipamento (computador, tablet ou smartphone) visando, entre outras finalidades, reconhecer você na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossas plataformas e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, anúncios e informações adicionais de itens de interesse do Participante, por exemplo. Os principais navegadores de internet possibilitam a você gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. Com essa funcionalidade ativada, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela CASA DE MAKERS. Caso você não concorde com a utilização de cookies, é possível desabilitar esta função, configurando o navegador para recusar cookies. Nestes casos, as plataformas podem não operar corretamente, ou ocasionar demasiada demora para carregar os conteúdos.
Para remoção dos cookies ou cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**:
• Google Chrome: (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
* Atenção: As instruções acima são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes. CASA DE MAKERS não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.
. Interações Com Sites De Terceiros
Podemos disponibilizar links para outros sites na Internet. A CASA DE MAKERS NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PRIVADAS. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.
Podemos registrar o seu acesso aos sites de terceiros, com o intuito de medir a relevância desses sites aos nossos usuários.
8. Direitos do Participante
Os Participantes possuem os seguintes direitos no que se refere aos seus dados pessoais:
• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: Mediante requisição do Participante por meio da Central de Relacionamento, a Livelo concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável, o que poderá ser realizado (i) imediatamente, de forma simplificada, ou (ii) em até 15 (quinze) dias úteis, contados do requerimento do Participante, com a apresentação de uma declaração mais detalhada;
• Acesso aos dados pessoais: O Participante pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela CASA DE MAKERS, por meio da Central de Relacionamento;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: O participante poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, fazendo o login da sua conta ou por meio da Central de Relacionamento;
• Exclusão de dados: O participante poderá, a qualquer momento, solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados fornecidos à CASA DE MAKERS;
• Portabilidade: O participante poderá requerer, por meio da Central de Relacionamento, a qualquer momento, a portabilidade de seus dados pessoais, conforme determinado pela legislação e autoridade responsável, excluídos aqueles dados que já foram anonimizados ou eliminados;
• Informações sobre uso compartilhado de dados: O participante poderá ter acesso a informações sobre o eventual compartilhamento de seus dados pessoais, nos termos do estabelecido na presente Política de Privacidade;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento: Caso o Participante não consinta com a presente Política de Privacidade, não poderá se cadastrar no Programa de cupons da CASA DE MAKERS, desta forma, não poderá realizar transações utilizando esta conta, ficando sua utilização restrita à navegação em ambientes não logados nos sites da CASA DE MAKERS.
• Revogação do consentimento: O participante poderá revogar o seu consentimento ao tratamento de seus dados, a qualquer momento, mediante manifestação gratuita e facilitada, por meio tanto do acesso à sua conta da CASA DE MAKERS como da Central de Relacionamento. O participante reconhece que todos os tratamentos realizados anteriormente à revogação do consentimento são ratificados e que o pedido de revogação não implicará na eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados e que sejam mantidos pela CASA DE MAKERS com base em outros fundamentos legais.
9. Controle do Participante
Você tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a CASA DE MAKERS, entretanto, algumas delas são essenciais para a participação e utilização do programa. Veja baixo como ajustar as suas preferências.
No ato do cadastramento você opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail e mensagens via whats. Você pode a qualquer momento solicitar o encerramento do envio de mensagens pela CASA DE MAKERS, o que poderá ser feito por meio das seguintes formas:
◦ Pelos sites da CASA DE MAKERS: acesse a área “Minha Conta” em nossa plataforma, com seu login e senha, clique em “Perfil” e escolha os canais de contato de sua preferência.
◦ E-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais da CASA DE MAKERS, na última linha você encontrará esta frase: “Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui.” É só clicar no link e seguir as instruções na página.
◦ Por meio da nossa Central de Relacionamento ou junto ao Encarregado: entrando em contato via chat, e-mail ou telefone e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente ou junto ao Encarregado (conforme abaixo definido) pela proteção de dados da CASA DE MAKERS. Para mais informações, veja a seção “Identificação do Controlador e do Encarregado” abaixo.
Observe que a CASA DE MAKERS terá o direito de continuar a enviar mensagens e informações que sejam essenciais à sua utilização das nossas facilidades e à administração da sua conta, tais como avisos de segurança, conteúdo informacional sobre sua conta e saldo, atualizações técnicas ou mesmo alteração nos termos de uso e política de privacidade da CASA DE MAKERS.
No menu “configurações”, o participante poderá desabilitar a função de permitir a identificação da sua geolocalização. Caso tenha dúvidas sobre como desabilitar essa função, sugerimos que contate o fabricante do seu aparelho celular.
Você poderá, a qualquer momento, alterar e/ou editar os seus dados cadastrais, apenas fazendo o login da sua conta. Você é responsável pela veracidade, exatidão e atualização de referidos dados, conforme previsto no regulamento. A CASA DE MAKERS NÃO DÁ QUALQUER GARANTIA DE QUE MANTERÁ O REGISTRO DE TODAS AS ATIVIDADES DE TODOS OS USUÁRIOS POR UM PERÍODO MÍNIMO, SALVO NA MEDIDA EM QUE TAL PROCEDIMENTO SEJA OBRIGATÓRIO POR LEI.
10. Término do Tratamento de Dados Pessoais
Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da CASA DE MAKERS. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:
• quando a finalidade para qual o consentimento do participante foi obtido for alcançada, e/ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;
• quando o participante solicitar a exclusão de seus dados; e
• quando houver uma determinação legal neste sentido.
Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.
11. Dicas de Segurança
A CASA DE MAKERS se preocupa com as suas informações confidenciais. Por este motivo, utilizamos modernos controles que mantém seus dados seguros e íntegros. Contudo, pedimos atenção para algumas dicas de segurança que o Participante do programa de cupons deve se atentar:
• Computadores públicos: cuidado ao utilizar computadores públicos ou máquinas de estranhos. Eles podem possuir vírus e programas que comprometem a sua segurança, como softwares que coletam informações confidenciais.
• Páginas falsas: fraudadores podem copiar páginas simulando a Plataforma da CASA DE MAKERS. Fique atento às URLs ou Links de direcionamentos estranhos. Use nossa página sempre digitando os sites: www.casademakers.com ou www.lojacasademakers.com.br em seu navegador. Verifique se o site está em páginas seguras nos momentos de resgate (ou seja, certifique se o cadeado de segurança e o protocolo seguro HTTPS estão ativos, e se há um certificado digital válido).
• Promoções Falsas: cuidado com ligações que solicitem ou peçam a confirmação de seus dados pessoais.
• Envio de e-mails: a CASA DE MAKERS não solicita dados pessoais por e-mail, senhas de acesso ou informações restritas do participante. Por isso, desconfie de qualquer mensagem que peça para você confirmar suas informações pessoais ou que enviem seus dados solicitando atualização de cadastro. Não clique em links de e-mails suspeitos: certifique-se de que o endereço na URL é da CASA DE MAKERS ou de algum parceiro do programa de resgate de cupons de desconto junto a nossos parceiros.
• Senhas de Acesso: nunca divulgue ou forneça sua senha para terceiros sob qualquer circunstância.
12. Alteração na Política de Privacidade
Com a constante evolução do modelo de negócio, a CASA DE MAKERS reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nossos sites. Nesses casos, você será informado quanto às alterações realizadas, ficando autorizado, caso discorde das alterações, a revogar o seu consentimento para tratamento dos dados pessoais.
13. Identificação Do Controlador e do Encarregado
A CASA DE MAKERS, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o número 21 704 634 000103, com sede EM SÃO PAULO, é a empresa controladora dos dados pessoais coletados dos Participantes no âmbito desta Política de Privacidade.
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato através do e-mail: contato@casademakers.com